第一百屆廣交會 (上)

行前：

從10/25~10/30號是第一百屆廣交會的第二展期，我們公司這次可以說是傾巢而出，外貿部門只有三個人，因為有各自的客戶要接待，連我都要出差，而國內部也只剩下一位助理留守，第一次在新公司出差，而且還要單打獨鬥的帶客戶看展，我著實覺得緊張，每天腦袋都轉著開準備什麼，手上還要忙著已經先行出發的經理與同事每天越洋丟回來的工作，真的希望自己是八爪章魚，能夠同時處理三個人的工作量！

要跟我一同搭機的新任國內業務Polly，是個看起來十分有活力的女孩，但我竟然看到她出發的前一天，右腳裹著石膏，拄著拐杖走了進來，這。。。是怎麼回事？？她娓娓道來：我週末牽我家的黃金獵犬去溜達，結果別人的黃金獵犬在我聊天的時候開心的朝我衝過來，然後我的拇指就骨折了。。。。天阿～這女人！！是來跟我搶奪楣女的稱號嗎？我就問她：那你不能去囉？！她說她還在猶豫，因為國內部經理好像希望她能去看看這個貿易展，對於這種事情，我們旁人無法定奪，完全要看她自己的意願，我自己內心則是十分矛盾，一方面希望有人能夠陪我，另一方面站在同理心的立場，是不希望對方如此勉強，只能告訴她，如果她要去的話，再打電話告訴我囉～



十月二十四號：

早上八點多的飛機，於是我五點多就起床了，天阿，我好想睡，預先叫好的計程車已經抵達，我睡眼惺忪地把行李放好，想說可以在車上在瞇一下，誰知道遇到個愛說話的司機叔叔，東拉西扯的，我又不好意思不回話，有時候我真的自己都很討厭自己性格中鄉愿的那一部份，最噁心的，是司機語帶玄機地說：我也常跟朋友去大陸玩阿，不過我們男的去的地方比較不一樣啦～媽的，你可不可以把嘴巴閉上，讓我好好睡一下阿！！就這樣在想睡無法睡的煎熬下，我到了機場，下車的時候狠狠發誓再也不坐泛亞的車，而Polly已經在機場等候了，真的很佩服她，腳還沒好還是要來，其實她若因此缺席，我想是絕對沒有人會怪她的，只是她上司的心思難以捉摸，所以我想她才會不敢請假。

因為她剛進公司的時候，我們部門正在忙，所以我都不曾跟她聊過天，這次的機會讓我發現我們還蠻聊得來，不知道這是不是業務的特質？

從香港轉機到廣州時，飛機上已經可以看見到處是阿豆仔臉孔，甚至，我可以聽見許多人是說著義大利文的，慢慢地感受到壓力的滲入。

一到廣州機場，首先要先打的，大陸的計程車讓我印象深刻的，就是駕駛座與乘客座是隔著鐵窗，不比台灣害怕會遇到計程車之狼，這裡司機反而怕你乘客會來劫財，謹記著上司叮嚀說一上車就得表明是跳錶，喊價的通常會亂講，所以當我們抵達下榻處時，車費還算公道。接著，就是上海分公司的同事來幫我們打點CHECK IN，這也是第一次跟上海同事會面，以往都是經由電話聯繫，現在見得廬山真面目，果然，聲音跟長相實在是讓人連不起來。

放好行李，馬上準備看展的行前會議，分配好搭檔的同事，然後晚餐算是大家的同歡會，今天這一天，算是輕鬆的，坐了一天的交通工具，我幾乎是倘上床就不省人事了。



十月二十五號：

今天我算是見習生，跟著部門另一位同事接待我們英國客人，誰知道一開始就出師不利，跟客人約好在22.1號展館入口會面，不過客人的手機在這沒有漫遊功能，這下可好了，我沒看過客人，我上海同事杰力也沒看過客人，完完全全得仰賴著唯一看過客人的克拉克，時間一分一秒流逝，離相約時間超過一小時，克拉克已經跑去展場入口處找人，我則只能跟杰力在原處枯等，最後乾脆拿張A4紙寫上客人名字，看會不會有人來認親，但在這個展場找人真有如大海撈針，而且今年由於是第一百屆的展覽，所以人潮更甚以往，看來大事不妙….然後接到上司打來的電話，問我們這邊進行如何？我才囁嚅說到現在還沒看到客人，過了約半小時，上司帶著客人出現，然後有點暗暗責備我怎麼不早一點通知他，唉。。我真的是一百個冤枉，因為我想我上司今天也有瑞士客人要接待，所以我才不敢打給他！不過不管如何，總是能開始今天的見習之旅，而上司也在打過招呼後趕回去跟瑞士客人會合。



我們的英國客人年紀不大，但也不是頂帥，不過看起來和和氣氣，不知道是因為他的身價還是親和力，在我之前的一位業務，第一次帶他看展的時候，兩人就一見鍾情，半年之後就離職去當這家大公司的少奶奶啦～這也是為什麼老闆在我們臨出國前，再三叮嚀我們上司要讓我們歸叢好好的回來，不要又跟客人跑了。。。厚～～我要是有這個命就好了。。



不要看客人雖然胖胖的，走起路來可是健步如飛，暗暗慶幸自己最後還是捨棄高跟鞋選了平底休閒鞋，要不然這樣一天走下來，腳就算不殘廢也會抽筋吧！看展的時候，客人會針對展位上有興趣的產品坐初步的詢價，通常帶領客人看展的業務就要負責翻譯與溝通，而旁邊輔助的業務則要將產品拍照，並紀錄產品貨號、價格與包裝方式，今年不同於以往，我們天才老闆特地設計了一款複寫三聯單，將產品的細節寫在上面，然後由供應商確認後簽名，第一張我們留底，第二張跟第三張分別留給上海同事跟供應商，這樣的設計有好有壞，好的話是看起來專業，而且有憑有據，壞的話是十分耗時，客人根本沒那個時間等你寫這些，就又繼續前進了，所以我們都會選擇一個繼續跟客人走，另外一個則繼續在原地把東西問完，或者記下攤位號碼，另擇他日回來深究。

中午的時候，午餐通常是一條大亨堡，一杯飲料，然後又要重新開始跟著客人趴趴走，今天我們走的是琵花展館，主要展的是日用消費品，另外一個展館要搭接駁車，大約三十分鐘抵達流花展館，那邊展的是禮品類，也許只是展覽的第一天，

所以大約下午五點多時，客人就決定要回去了，我也暗暗鬆了一口氣，從早上七點起床到現在，我也整整走了快七八個小時。終於能夠回飯店休息，真是哈利路亞！不過晚上我有個重要任務，那就是替我負責的義大利客戶洗塵，所以其實回到旅館沒多久之後，我就重新梳妝打扮，然後跟同事一同去客戶旅館接他們。

今天上司挑的是一間很有名的海鮮餐廳，外面是庭院，到處掛著燈籠，還有小橋流水的造景，不過我們今天訂的是內部包廂，因為這個義大利客戶可算是我們的大戶，也許是我總把義大利視作第二故鄉，所以即使是初次見面，我還是倍感親切，雖然也避免不掉要談公事，不過義大利人在吃到美食的時候，總免不了會分心，哈哈，我想我應該做的不錯吧，因為客人還幫我跟上司說應該要加我薪水！！



明天，就是我要挑大樑，親自帶領義大利客人去看展啦～～緊張緊張～～